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Sicherheitsgarantie. Die online Bestellungen-Seite ist mit dem digitalen Zertifikat von VeriSign, Inc. gesichert. Das wird durch das "Sitezertifikat" gezeigt, das auf allen sicheren Seiten abgebildet wird. Um das Zertifikat zu sehen, klicken Sie das VeriSign Logo unten auf der Seite oder den Schlüssel unten auf der Dokumentenleiste vom Browserfenster an. Kleiner Frame wird erscheinen, der die Information über die Sicherheit der Site enthält.

Unser technischer Support ist Tag und Nacht, 7 Tage in der Woche, 365 Tage im Jahr per E-Mail, Telefon oder Fax erreichbar. Wenn Sie irgendwelche Probleme mit unseren Produkten haben, senden Sie uns bitte ausführliche Kommentare, Vermutungen, Fragen. Jeder Kunde ist für uns wichtig, wir werden so schnell wie möglich antworten. Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, können Sie den technischen Support per E-Mail oder Fax erreichen, dabei haben Sie Vorrang.

Geldrückgabe-Garantie. Um sicher zu sein, dass Sie erstklassige Leistung bekommen und bestellte Produkte wie versprochen arbeiten, bietet Eltima nach dem Kauf unseres Produktes die 14-tägige Geldrückgabe-Garantie. Wir werden Ihnen Geld zurückgeben, wenn wir uns versichert haben, dass unser Produkt auf dem Rechner des Kunden ' nicht korrekt funktioniert und wenn wir die Unterstützung beim Feststellen des Problems mit unserem Produkt von der Seite unseres Kunden erhalten.