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Las herramientas modernas, como los escáneres de diagnóstico, permiten a los técnicos diagnosticar vehículos para analizar y resolver problemas a distancia. El pilar de una solución de diagnóstico remoto es su software FlexiHub es una solución que permite acceder a un escáner de forma remota a través de Internet para recopilar los datos de diagnóstico. Es una solución sencilla que facilita la vida a técnicos y clientes. Haga clic en el botón de abajo para empezar a utilizar esta valiosa herramienta o siga leyendo para conocer mejor esta herramienta de diagnóstico remoto para OBD (On-Board Diagnostics).
FlexiHub
Con FlexiHub, los técnicos pueden acceder a herramientas OBD remotas conectadas a la red como si estuvieran físicamente conectados a los dispositivos. Esto facilita el diagnóstico y la resolución más rápida y eficaz de los problemas del vehículo sin necesidad de acudir a especialistas locales.
FlexiHub funciona como un servidor de comunicaciones para conectar a los técnicos con la información de diagnóstico generada desde el vehículo que se encuentra en otro lugar. Este método permite ahorrar mucho tiempo y dinero. Los técnicos no necesitan desplazarse hasta el vehículo para diagnosticar el problema, lo que agiliza su resolución.
Para diagnosticar a distancia un vehículo con FlexiHub se necesitan los siguientes componentes:
Un escáner OBD2 con una interfaz J2534 Pass-Thru de una herramienta de diagnóstico J1850.
Un ordenador portátil conectado a Internet.
Una aplicación para realizar el diagnóstico del vehículo.
Si gestiona un servicio de diagnóstico OBD remoto, las mejores opciones son el Plan Teams basado en suscripción o el Plan Business basado en pago por uso.
El plan Business supone adquirir un paquete de conexiones únicas a dispositivos de diagnóstico remoto. Una vez utilizadas todas las sesiones, se pueden adquirir sesiones adicionales.
El plan Team le permite crear una cuenta para su equipo de técnicos. Este plan de suscripción incluye un número ilimitado de sesiones.
La organización utiliza un programa de diagnóstico instalado centralmente y varios centros de servicio remotos. Los vehículos de los clientes se conectan a ordenadores portátiles a través de puertos USB en los centros remotos. FlexiHub permite que los datos obtenidos de los vehículos se transmitan a través de Internet, donde son interpretados por el programa de diagnóstico para ofrecer un servicio más eficaz y mejorar la satisfacción del cliente.
El director técnico de una empresa de automoción informa de una mejora espectacular en la automatización del flujo de trabajo gracias a FlexiHub. El software permite a la empresa reprogramar a distancia los dispositivos GPS usados para el seguimiento de los autobuses escolares. Conectan la unidad a un dispositivo Android o a un ordenador portátil y FlexiHub permite a los ingenieros remotos acceder a la unidad GPS y realizar las actualizaciones.
El director técnico de una empresa de automoción también obtuvo grandes resultados gracias a FlexiHub cuando creó una empresa de reparación de maquinaria. La empresa utiliza FlexiHub para acceder a las interfaces USB de los vehículos de los clientes situados a distancia. Los técnicos pueden detectar averías a través de Internet para obtener resultados más rápidos y eficaces.
El diagnóstico remoto de vehículos ayuda a reducir los costes de diversas maneras. Eliminar la necesidad de que un técnico visite físicamente el vehículo es una forma de reducir costes. La facilidad con la que se pueden realizar los diagnósticos remotos permite realizar diagnósticos proactivos que pueden detectar y solucionar pequeños problemas antes de que se conviertan en problemas graves.
FlexiHub mejora la productividad de los vehículos de las flotas mediante el diagnóstico remoto para identificar posibles problemas antes de que provoquen una avería. Mantener los vehículos de la flota en la carretera y minimizar los retrasos se traduce en mejores relaciones con los clientes y más beneficios.
Los propietarios de vehículos suelen tener dificultades cuando hay problemas que necesitan reparación. El diagnóstico remoto les permite que un experto evalúe su vehículo sin tener que llevarlo al centro de servicio. Solo tienen que desplazarse hasta el centro si el diagnóstico informa de problemas que deben solucionarse.
Un sistema de diagnóstico remoto de vehículos hace posible que técnicos cualificados diagnostiquen y recomienden las reparaciones necesarias para mantener los vehículos en la carretera. Con el diagnóstico a distancia, los clientes pueden acceder fácilmente a los conocimientos de expertos de cualquier parte del mundo.
