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Unser freundliches Hilfsteam ist montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr zu erreichen, Mitteleuropäischer Zeit (MEZ). Einfach das rechts stehende Formular ausfüllen, um Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir antworten Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen je nach unserer Verfügbarkeit. Für fallspezifische Anfragen und Anregungen, für die wir mehr Zeit für Kontrollen und Nachforschungen benötigen, bitten wir Sie um Geduld und Verständnis, falls unsere Antwort etwas länger auf sich warten lässt.

Für schnellere Problemlösung mit Antwortzeiten in der Regel unter 4 Stunden an Werktagen mit mitteleuropäischer Zeit, ist es ratsam, sich für den Urgent Support Plan anzumelden (Jährliche Anmeldung, $15/year).

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Our friendly Help Team can be reached Monday through Friday 8am to 5pm, Central European Time (CET). Just fill in the form on the right side to contact us. We will respond to your message in 1-2 business days with our availability. For case-specific inquiries and appeals where we need time to conduct further checks and investigation, we ask for your patience and understanding if we take longer to respond.

For faster problem resolution with response times generally under 4 hours during Central European Time business hours, please consider getting Urgent Support Plan (Annual Subscription, $15/year).

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