Lorsque vous dépannez des problèmes, synchronisez des données ou fournissez une assistance, il est essentiel de pouvoir compter sur un outil d’accès à distance iPhone fiable et performant.
Grâce à ces outils, les techniciens peuvent se connecter à votre appareil à distance pour fournir une assistance ou effectuer des diagnostics, au lieu de devoir se rendre en personne dans un centre de service. Cela simplifie le processus de diagnostic et de résolution des problèmes logiciels, ce qui permet d’économiser considérablement du temps et de l’argent.
Dans ce guide, nous présentons des méthodes infaillibles pour accéder à distance à un iPhone ou un iPad, allant des fonctionnalités natives d’Apple aux solutions logicielles tierces fiables.
Méthodes natives pour l’accès à distance iPhone/iPad
Apple fournit des fonctionnalités natives ou intégrées qui sont simples et sécurisées. La plupart de ces fonctionnalités permettent d’accéder à votre iPhone ou iPad à distance ou de le contrôler. Il n’est pas nécessaire d’installer ces fonctionnalités ni aucun logiciel tiers (mais soyez prudent, car certaines présentent des limitations techniques et de connectivité).
Pour que ces systèmes fonctionnent, les deux appareils doivent être sur le même réseau Wi-Fi. Ils doivent également utiliser une source commune de confiance capable d’accéder à n’importe quelle application ou interface. Par ailleurs, l’utilisateur doit faire preuve de vigilance lorsqu’il accorde un accès à distance à un autre utilisateur et vérifier sa fiabilité.
Contrôler les appareils à proximité
La fonctionnalité Contrôler les appareils à proximité d’Apple vous permet de contrôler un appareil iOS depuis un autre. Pour que cette fonctionnalité fonctionne, les deux appareils doivent être connectés avec le même identifiant Apple et reliés au même réseau Wi‑Fi.
- Accédez à Réglages > Accessibilité > Contrôler les appareils à proximité sur l’appareil qui contrôlera l’autre.
- Basculez l’interrupteur pour activer la fonctionnalité.
- Choisissez l’appareil cible dans la liste disponible. Une fois sélectionné, vous pouvez utiliser les commandes à l’écran pour interagir avec l’autre appareil.
Contrôle du commutateur
Le contrôle de sélection aide les utilisateurs ayant des limitations de mobilité à utiliser leurs appareils plus facilement. Vous pouvez configurer un iPhone ou un iPad comme contrôleur principal et utiliser des contacteurs ou des outils adaptatifs pour contrôler un autre appareil Apple.
Les deux appareils doivent être connectés au même réseau Wi-Fi et être connectés au même compte iCloud. Cette fonctionnalité offre une nouvelle manière d’interagir avec les appareils iOS pour une plus grande autonomie et une meilleure expérience utilisateur.
- Sur votre appareil principal (iPad ou iPhone), configurez le contrôle de sélection.
- Activez la fonctionnalité Contrôle de sélection sur l’appareil que vous souhaitez contrôler.
- Accédez à Réglages > Accessibilité > Contrôle de sélection sur les deux appareils.
- Vérifiez si les appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi. Si c’est le cas, vous pouvez maintenant contrôler l’appareil cible.
Partage d’écran FaceTime avec contrôle à distance (iOS 18+)
Le partage d’écran FaceTime avec contrôle à distance permet à un utilisateur de contrôler et de gérer l’iPhone ou l’iPad d’une autre personne pendant un appel FaceTime. Cette fonctionnalité ne fonctionne que si les deux appareils disposent d’iOS 18 ou d’une version ultérieure.
- Démarrez un appel FaceTime avec la personne dont vous souhaitez contrôler l’appareil.
- Demandez à la personne de partager son écran.
- Vous devez également demander le contrôle à distance, que l’autre personne doit approuver.
Méthodes alternatives pour contrôler un iPhone à distance
Les fonctionnalités intégrées d’Apple conviennent à la plupart des utilisateurs, mais les logiciels tiers peuvent offrir des options supplémentaires et un meilleur contrôle pour une connexion à distance plus pratique et plus fiable.
Bien que ces outils puissent proposer des fonctions plus avancées, soyez prudent lors de leur sélection. Téléchargez toujours les applications depuis des sources fiables afin de protéger votre appareil. Avant d’accorder à quelqu’un l’accès à votre appareil, assurez-vous de lui faire confiance et de l’avoir vérifié.
iPhone depuis PC avec USB Network Gate
USB Network Gate est un outil hautes performances pour l’accès et le contrôle à distance des iPhone et iPad. Lorsque vous gérez un iPhone à distance avec cet outil, vous pouvez créer une connexion USB via Ethernet sécurisée qui permet la gestion à distance des appareils iOS.
Pourquoi utiliser USB Network Gate ?
- L’accès à distance iOS via USB Network Gate fonctionne sur divers réseaux et utilise un chiffrement avancé pour garantir une communication sécurisée.
- Il prend en charge tous les appareils iOS, ce qui offre une compatibilité multiplateforme complète entre les systèmes Mac, Windows et Linux.
1. Installez USB Network Gate sur un ordinateur que vous transformerez en serveur USB. Connectez votre iPhone à cette machine via un port USB.
2. Partagez l’appareil sur le serveur dans l’interface logicielle.
3. Installez USB Network Gate sur les PC clients où l’iPhone partagé sera utilisé.
4. Démarrez l’application sur une machine distante, allez dans l’onglet « Appareils distants », trouvez l’appareil dans la liste et cliquez sur « Connecter » à côté.
TeamViewer
TeamViewer est une plateforme tierce bien connue qui fournit des fonctionnalités de contrôle à distance et de partage d’écran entre appareils. Cet outil prend en charge les iPhone et iPad, ainsi que l’accès à distance multiplateforme à Windows, macOS et Linux.
- Installez TeamViewer sur les deux appareils.
- Connectez-vous avec le même compte et lancez la connexion.
- À l’aide de votre second appareil, vous pouvez contrôler à distance votre iPhone ou iPad.
AnyViewer
AnyViewer est un logiciel de bureau à distance qui prend en charge les appareils iOS pour la mise en miroir de l’écran et le contrôle à distance. C’est une excellente option de gestion à distance de l’iPhone pour accéder à votre iPhone ou iPad depuis d’autres appareils, notamment Windows et Android.
- Téléchargez et installez AnyViewer sur les deux appareils.
- Connectez-vous et créez une connexion pour contrôler à distance votre iPhone.
Synthèse
Lors du choix de la meilleure façon de contrôler votre iPhone ou iPad à distance, vous devez tenir compte de vos besoins et exigences opérationnels. Par exemple, les options intégrées comme Contrôler les appareils à proximité et Contrôle de sélection sont faciles à utiliser et sûres, surtout si les deux appareils sont sur le même réseau. Ces options fonctionnent bien pour les utilisateurs qui souhaitent un contrôle simple dans des situations liées à l’accessibilité. Mais si vous prévoyez de vous connecter à distance à une grande variété de types d’appareils, des applications tierces fiables peuvent offrir des fonctionnalités avancées. Quelle que soit l’application que vous choisissez, veillez à être prudent lorsque vous accordez un accès à distance à d’autres utilisateurs.