Windows için seçebileceğiniz 7 uzak masaüstü uygulaması

Windows bilgisayarları destekliyorsanız, birden fazla konumdan çalışıyorsanız veya aile üyelerine ve müşterilere bilgisayarlarındaki sorunları gidermede yardımcı oluyorsanız, aynı soruyla karşılaşmışsınızdır: iş için hangi Windows uzak masaüstü uygulaması uygun? Windows kendi uzak erişim araçlarıyla birlikte gelir ve uygulama mağazaları, aynı şeyi farklı şekillerde vadeden üçüncü taraf seçeneklerle doludur.

Bu rehber, Windows için yedi uzak masaüstü uygulamasını ele alıyor – işletim sistemine yerleşik iki tane ve ayrıca yüklediğiniz beş tane. Böylece, arama sonucunda ilk sırada çıkan hangisiyse onu seçmek yerine aracı çalışma şeklinize göre eşleştirebilirsiniz.

Windows için uzak masaüstü yazılımlarını bir bakışta karşılaştırın

Araç Platformlar Kurulum Denetimsiz erişim Ücretsiz plan
HelpWire Windows, macOS, Linux Bağlantı tabanlı, dakikalar içinde Evet, kart gerekmiyor
Uzak Masaüstü (RDP) Windows (ana bilgisayar için Pro/Enterprise gerekir) Manuel, ağ yapılandırması (aynı ağ veya VPN) Yerleşik
Hızlı Yardım Windows 10/11 Yerleşik, kurulum yok Yerleşik
TeamViewer Windows, macOS, Linux, Chrome OS, mobil Hesap tabanlı Yalnızca kişisel kullanım
AnyDesk Windows, macOS, Linux, Chrome OS, mobil Hafif kurulum Yalnızca kişisel kullanım
Chrome Uzaktan Masaüstü Windows, macOS, Linux, ChromeOS Tarayıcı uzantısı
Splashtop Windows, macOS, Linux, ChromeOS, mobil Hesap tabanlı Sınırlı

Windows için en iyi 7 uzak masaüstü uygulaması

1. HelpWire

HelpWire logosu

HelpWire, düzenli olarak makineleri destekleyenlere – BT ekipleri, tek başına çalışan teknisyenler ve küçük işletmelerdeki dahili BT – uygun olan Windows için uzak masaüstü yazılımıdır. Bir oturum bir bağlantıdan başlar: teknisyen bunu oluşturur, diğer taraftaki kişi bunu açar ve erişim izni verir, böylece istemci tarafında bir hesap olmadan bağlantı başlar.

İş akışını bu listedeki çoğu araçtan ayıran iki şey var. Birincisi, HelpWire ağ izin verdiğinde operatör ile istemciyi doğrudan bağlar ve yalnızca doğrudan bir yol olmadığında bir aktarıcıya (relay) geçer; bu da uygulamalı sorun giderme sırasında gecikmeyi düşük tutar. İkincisi, oturumlar görev ortasında zamanlayıcılar veya lisanslama istemleri nedeniyle kesilmez – ücretsiz katman kısıtlamaları üzerine kurulu araçlarda yaygın bir şikâyettir.

Ek olarak, HelpWire gözetimsiz erişimi destekler; böylece bir teknisyen tüm kurulumu baştan tekrarlamadan takip çalışmaları için bir müşterinin makinesine geri dönebilir. Ayrıca macOS ve Linux’ta da çalışır; bu da müşteri tabanı ağırlıklı olarak Windows tabanlı olsa bile karma ortamlarda çalışan destek ekipleri için önemlidir.

Güvenlik, oturumlar için TLS ve AES-256 şifreleme ile sağlanır; böylece istemci kendi makinesinin kontrolünü elinde tutar ve erişimi istediği anda sonlandırabilir.

Ticari kullanıma, Ücretsiz dahil her planda izin verilir.

Şunun için en iyisi: Hızlı bir başlangıç ve aktif oturumlar sırasında minimum kesinti isteyen BT destek ekipleri ve tek başına çalışan teknisyenler. Güncel planları görmek için HelpWire’ı ziyaret edin.

2. Uzak Masaüstü (RDP) – Yerel

Windows logosu

RDP, Windows XP Professional’dan beri Windows’a yerleşik uzaktan erişim protokolüdür ve hâlihazırda kontrol ettiğiniz bir Windows Pro, Enterprise veya Education makinesine bağlanmak için varsayılan seçenek olmaya devam eder. Güvenilecek ek bir yazılım yok, üçüncü taraf hesabı yok ve maliyet yok.

Ödünleşimler: barındırma için desteklenen bir Windows sürümü gerekir, yerel ağınızın dışından bağlanmak yönlendirici yapılandırması veya bir VPN gerektirir ve arayüz belirli bir ağ bilgisi varsayar. Teknik olmayan biriyle tek seferlik destek oturumları için tasarlanmamıştır.

En iyisi: Aynı ağda veya bir şirket VPN’i üzerinden kendi Windows Pro/Enterprise makinenize bağlanmak.

3. Hızlı Yardım – Yerel

Hızlı Yardım logosu

Hızlı Yardım, Microsoft’un tek seferlik yardım oturumları için yerleşik ekran paylaşım aracıdır. Bir kişi bir güvenlik kodu paylaşır, diğeri bunu girer ve yardımcı ekranı görüntüleyebilir veya kontrolü devralabilir. Home dahil olmak üzere Windows 10 veya 11’in herhangi bir sürümünde çalışır ve ayrı bir kurulum gerektirmez.

Ancak, tekrarlayan veya gözetimsiz erişim için tasarlanmamıştır – her oturum sıfırdan başlar ve diğer kişi orada olmadan daha sonra bir makineye yeniden bağlanmanın bir yolu yoktur. Bir kerelik bir yardım için, örneğin bir yakını ayar değişikliği konusunda yönlendirmek gibi, işini görür.

En iyisi şunun için: Her iki kişinin de aynı anda müsait olduğu, tek bir denetimli oturum.

4. TeamViewer

TeamViewer logosu

TeamViewer, dosya aktarımı, çoklu monitör desteği ve mobil cihaz erişimini kapsayan uzun bir özellik setiyle uzaktan erişimde en çok tanınan isimlerden biridir. Ücretsiz katman yalnızca kişisel kullanım için lisanslanmıştır ve yazılım ticari kullanımı düşündüren kalıpları aktif olarak kontrol eder; bu da lisans satın almamış iş kullanıcıları için oturumları kesintiye uğratabilir veya engelleyebilir.

Ücretli planlar, aynı anda yapılan bağlantı sayısı ve kanal/iş özelliklerine göre ölçeklenir; bu da aynı anda birden fazla oturumun çalışmasına ihtiyaç duyan ekipler için maliyeti artırır.

En iyi kullanım alanı: Tam özellikli bir platforma ihtiyaç duyan ve ölçekli lisanslama için bütçesi olan daha büyük kuruluşlar.

5. AnyDesk

AnyDesk logosu

AnyDesk bağlantı hızına ve yanıt verebilirliğe odaklanır ve daha yavaş bağlantılarda bile iyi performans gösterir. Bir oturuma katılmak için tam bir kurulum gerektirmeyen hafif bir istemciyle çalışır.

Ücretsiz kullanım ticari olmayan senaryolarla sınırlıdır ve iş amaçlı kullanım için ücretli bir lisans gerekir. Bazı kullanıcılar ayrıca kullanım kalıpları ticari göründüğünde lisans istemlerine bağlı oturum kesintileri yaşandığını bildiriyor.

En iyi şu kullanıcılar için: Ekran tepkiselliğine öncelik veren ve ticari lisans için ödeme yapmayı sorun etmeyen kullanıcılar.

6. Chrome Uzaktan Masaüstü

Chrome Uzaktan Masaüstü logosu

Chrome Remote Desktop, bir tarayıcı uzantısı olarak oluşturulmuş ve bir Google hesabına bağlı olan, Google’ın ücretsiz seçeneğidir. Temel ihtiyaçları iyi karşılar: kendi makinelerinize uzaktan erişim ve başkaları için basit destek oturumları, ücretsiz.

Ancak BT ekiplerinin genellikle istediği yönetim özelliklerinden yoksundur – istemci gruplama yok, ekip düzeyinde izinler yok vb. – ve her iki tarafta da Chrome tarayıcısına ve bir Google hesabına bağlıdır.

En uygun olduğu kullanım: Ekip veya istemci yönetimi özelliklerine ihtiyaç duymadan, işten kendi ev PC’nize erişmek gibi kişisel kullanım.

7. Splashtop

Splashtop logosu

Splashtop, TeamViewer veya AnyDesk’in fiyatlandırmayı yaptığı gibi eşzamanlı oturumlar yerine teknisyen koltukları etrafında oluşturulmuş bir lisanslama modeliyle BT ekiplerini ve MSP’leri hedefliyor.

Ücretsizdir ve alt kademeler sınırlıdır; destek ekiplerini hedefleyen SOS tabanlı planlar teknisyen başına fiyatlandırılır, bu da oturumları yöneten birkaç kişi bulunan ekipler için toplam maliyeti artırır.

En iyisi: Teknisyen başına lisanslama yapısına zaten alışkın MSP’ler.

Windows için uzak masaüstü nasıl seçilir

Birkaç soru listeyi hızlıca daraltır:

  • Gözetimsiz erişime mi ihtiyacınız var, yoksa yalnızca tek seferlik bir oturum mu? Quick Assist tek seferlik yardımı kapsar. Bu listedeki diğer her şey daha sonra bir cihaza tekrar bağlanmayı destekler.
  • Diğer taraftaki kişi teknik mi? Yerel RDP bazı kurulum bilgisi gerektirir. HelpWire gibi bağlantı tabanlı araçlar istemci tarafında bu gereksinimi ortadan kaldırır.
  • Windows’ta uzak masaüstü iş amaçlı mı kullanılacak? Buradaki bazı ücretsiz katmanlar yalnızca kişisel kullanım içindir ve ticari kullanım kalıplarını algılar. “Ücretsiz” bir aracı müşterilere yaygınlaştırmadan önce lisans koşullarını kontrol edin.
  • Aynı anda kaç kişinin oturum çalıştırması gerekiyor? Araçlar arasında bağlantı başına ve teknisyen başına fiyatlandırmanın en çok ayrıştığı yer burasıdır ve ekip büyüdükçe maliyetlerin en hızlı ölçeklendiği noktadır.
  • Ortamınızda macOS veya Linux makineleri var mı? Yerel Windows RDP burada işe yaramaz. HelpWire, TeamViewer, AnyDesk ve Splashtop gibi çapraz platform araçları karma ortamları kapsar.

Nereden başlanır

RDP ve Hızlı Yardım gibi yerel araçlar dar kapsamlı senaryolarda iyi iş çıkarır: kendi Pro makinenize bağlanmak ya da birine tek seferlik yardım etmek gibi. Süreklilik gerektiren her şey için – müşteri desteği, büyüyen bir cihaz filosu veya birini güvenlik duvarı ayarları konusunda adım adım yönlendirmeden oturumlara hızlıca girmesi gereken bir ekip – Windows için özel uzak masaüstü yazılımları bu boşluğu kapatır.

HelpWire özellikle tekrar eden BT desteği etrafında tasarlanmıştır: bağlantı temelli bir başlangıç, mümkün olduğunda doğrudan bağlantılar ve yerel Windows araçlarının ele almak üzere tasarlanmadığı takip işleri için gözetimsiz erişim.

SSS

Hayır. Uzak Masaüstü (RDP), Windows Pro, Enterprise veya Education bir makineye bağlanmak için Microsoft’un yerleşik protokolüdür. “Uzak masaüstü yazılımı” ise daha geniş anlamda, RDP’de olmayan özellikler ekleyen HelpWire, TeamViewer veya AnyDesk gibi üçüncü taraf uygulamaları da kapsar – bağlantı tabanlı oturumlar, çapraz platform desteği ve istemci yönetimi.

Windows Home, RDP bağlantılarını barındıramaz – bunun için Pro, Enterprise veya Education gerekir. Home sürümündeki makineler istemci olarak diğer bilgisayarlara bağlanabilir ve bunun yerine Quick Assist veya HelpWire ya da Chrome Remote Desktop gibi üçüncü taraf araçlarla erişilebilir.

Hangi aracı seçerseniz seçin, güçlü kimlik doğrulama (sunulduğunda 2FA) kullanın ve yazılımı güncel tutun. Ayrıca Microsoft RDP kullanıyorsanız, bir VPN olmadan RDP’yi doğrudan internete açık bırakmaktan kaçının.

Çapraz platformlu bir araç seçerseniz hayır. Örneğin HelpWire, TeamViewer, AnyDesk ve Splashtop’un tümü Windows, macOS ve Linux’ta çalışır; dolayısıyla tek bir araç karma bir ortamı kapsayabilir.