Problem med USB-enhetsomdirigering i Fjärrskrivbord

USB-omdirigering i Fjärrskrivbord är en användbar lösning för att dela kringutrustning över ett nätverk, men den är inte alltid idealisk för enheter som kräver direkt drivrutinsåtkomst eller permanenta anslutningar. Prestandan kan variera beroende på enhetsklass, omdirigeringsmetod, konfiguration och nätverksförhållanden. Skannrar, licensdonglar, seriell-/USB-adaptrar och andra specialiserade enheter kanske inte fungerar som förväntat i alla RDP-miljöer. I Microsofts RDP-modell kan viss kringutrustning använda omdirigering på hög nivå, medan andra kräver USB-omdirigering på låg nivå för att bete sig mer som en lokalt ansluten enhet.

USB Network Gate hanterar vissa av dessa utmaningar genom att tillhandahålla TCP/IP-åtkomst till USB-enheter i stället för att förlita sig på inbyggd RDP-omdirigering. Programvaran gör det möjligt för användare att arbeta med nätverksansluten kringutrustning som om den vore direkt ansluten, vilket gör den användbar för team som delar specialiserade enheter som inte fungerar tillförlitligt med standardmässig RDP-omdirigering. Detta bör ses som ett alternativt tillvägagångssätt för specifika scenarier, inte som en ersättning för alla inbyggda RDP-funktioner.

Varför kan inbyggd USB-omdirigering i RDP vara inkonsekvent?

Fjärrsessioner hanterar flera dataströmmar samtidigt, inklusive tangentbordsinmatning, musrörelser, grafik, lagringsmappning och policykontrollerad trafik för kringutrustning. RDP fungerar bäst när kringutrustning passar in i en definierad omdirigeringsklass, till exempel omdirigering av utskrift, lagring, ljudinmatning, kamera, smartkort eller seriell/COM-port.

Problem uppstår vanligtvis när en enhet måste bete sig exakt som lokalt ansluten hårdvara, eller när nödvändiga omdirigeringsinställningar, drivrutiner eller klientstöd saknas. Symtom kan vara att program inte upptäcker enheten, att enheter fungerar på ett LAN men misslyckas över anslutningar med högre latens, eller att kringutrustning återansluts inkonsekvent under en session.

Anledningen är att USB-enheter har olika tekniska krav. Vissa behöver bara grundläggande dataåtkomst, medan andra är beroende av specialiserade drivrutiner, leverantörsmellanprogramvara, exklusivt ägarskap, direkt protokollbeteende eller beständig anslutning. RDP stöder både omdirigering på hög nivå för vissa enhetsklasser och omdirigering av USB på låg nivå för kringutrustning som stöds, men omdirigering på låg nivå kräver korrekt konfiguration och drivrutiner i fjärrsessionen och är mer känslig för latens och nätverkskvalitet.

Obs: Microsoft tog bort RemoteFX vGPU på grund av säkerhetsproblem. Vissa aktuella grupprincipinställningar och gränssnittstexter använder dock fortfarande den äldre RemoteFX USB-benämningen för kontroller för USB-omdirigering. Detta kan förvirra administratörer eftersom den äldre benämningen fortfarande är synlig trots att den avser det aktuella beteendet för USB-omdirigering.

De mest problematiska USB-enheterna för RDP-omdirigering

Skannrar och multifunktionella kontorsenheter

Användare stöter ofta på multifunktionsskrivare (MFP:er) och skannrar som inte omdirigeras i RDP-sessioner. RDP behandlar inte skannrar som enkla högnivåperifera enheter. Det ser skannrar som enheter som kräver lågnivå USB-omdirigering och erbjuder inte högnivåstöd för TWAIN-skannrar. Avsaknaden av stöd gör ofta att skanning via RDP misslyckas när den kräver proprietär programvara eller drivrutiner, eller TWAIN-komponenter. 

En MFP kan skriva ut korrekt i en RDP-session, medan skanning misslyckas. Skrivaromdirigering är optimerad för fjärranvändning, och skanning kan vara beroende av enhetsspecifik USB-funktionalitet som RDP inte kan återskapa. USB Network Gate eliminerar detta problem genom att göra skannern tillgänglig via en dedikerad USB-över-nätverk-anslutning och presentera enheten som lokalt ansluten till fjärrvärden.

Användare rapporterar dessa fel:

• Skannrar upptäcks inte i applikationer efter anslutning till RDP-sessionen
• Avancerade funktioner som OCR och formulärmatning är inte tillgängliga på fjärrskrivbordet
• Skanning är mycket långsammare än med en lokalt ansluten enhet
• Skanningar startar men fryser innan de slutförs
• Skannern visas i Enhetshanteraren, men TWAIN/WIA-drivrutinen ser inte enheten.

USB-licensnycklar och säkerhetsdonglar

Säkerhetsdonglar illustrerar tydligt begränsningarna med RDP:s enhetsomdirigering. Licensieringsprogramvaran måste kunna lita på enheten, vilket kräver mer än att verifiera att den kan se dongeln. Nyckeln förväntar sig korrekt drivrutinsbindning, konsekvent enumerering och stabil anslutning som efterliknar beteendet hos en lokalt ansluten enhet.

Bristen på fullständigt stöd i RDP kan leda till att en dongel upptäcks i fjärrsessionen men inte uppfyller den licensierade applikationens krav. Transportlagret kan fungera, medan licensieringsarbetsflödet avvisar enheten.

Användare rapporterar dessa fel:

• Dongeln är synlig i Enhetshanteraren men binds inte korrekt till drivrutinen
• Dongeln uppvisar inkonsekvent beteende genom att bara fungera för vissa användare på samma värdtjänster för fjärrskrivbord
• Säkerhetsnyckeln fungerar över LAN men misslyckas över VPN eller WAN
• Program rapporterar ”licens hittades inte” eller ”ingen dongel upptäcktes” i fjärrskrivbordet

Webbkameror och videoinspelningsenheter

Att använda en webbkamera i RDP-sessioner kan vara utmanande. Microsoft tillhandahåller en stödd enhetsklass för högnivå-omdirigering av kameraenheter, vilket det rekommenderar framför att behandla enheterna som generiska råa USB-enheter. Detta stöd ger dock inte alltid tillförlitlig funktionalitet. Kamerabelastningar kan belasta RDP-anslutningen på grund av deras känslighet för bandbredd, latens och applikationer. 

USB Network Gate hanterar situationen där inbyggd omdirigering är opålitlig genom att exponera en webbkamera som en virtuell USB-enhet. Denna metod ger vanligtvis tillförlitlig videotransmission med låg latens i RDP-sessioner. 

Användare rapporterar dessa fel:

• Webbkameran syns i Enhetshanteraren, men videoflödet fryser eller blir svart
• Dålig bildkvalitet eller hög latens
• Webbkameror syns inte i Teams, Zoom eller andra konferensappar i den fjärranslutna sessionen
• En webbkamera kan fungera med direkt USB-omdirigering, men inte med MSTSC:s inbyggda funktioner
• Kameran kan felaktigt indikera att den används av ett annat program

USB-ljudenheter, headset och konferensutrustning

USB-ljudenheter, headset och konferenshårdvara kan kräva en kombination av standardomdirigering och USB-hantering på låg nivå. Microsoft tillhandahåller optimerat stöd för ljudomdirigering för mikrofoner och högtalare. Den här funktionen återskapar inte beteendet hos lokalt anslutna enheter, vilket påverkar användbarhet och produktivitet. Dessutom använder Microsoft separata optimeringar för samarbete i realtid i stället för standardomdirigering av kringutrustning med Teams och andra lösningar.

Användare rapporterar dessa fel:

• Enkelriktad funktionalitet, där uppspelning fungerar men inspelning är omöjlig
• Ljudenheter kanske inte upptäcks av en applikations val för in- och utmatning
• Ljuduppspelningens kvalitet är inkonsekvent och kan avbrytas under RDP-sessioner
• Fördröjningar och latens påverkar möjligheten att delta i kommunikation i realtid
• Mikrofoner kanske inte känns igen av videokonferensverktyg i den fjärrstyrda sessionen

USB Network Gate kan hjälpa när RDP-fjärrljud inte fungerar genom att ge direkt åtkomst till enheten i stället för att omdirigera ljud in och ut. Programvaran använder en dedikerad USB-över-nätverk-anslutning, vilket kan ge förbättrad prestanda för viss USB-konferenshårdvara, headset eller mikrofoner. RDP:s inbyggda medieoptimeringar föredras vanligtvis för användning med Teams eller liknande samarbetsplattformar. 

USB-lagringsenheter

Omdirigerade USB-lagringsenheter ger vanligtvis fjärranvändare åtkomst till de filer de behöver, men ger inte samma beteende som en lokalt ansluten kringutrustning. Denna skillnad är viktig när ett program kräver direkt interaktion med enheten. Vissa miljöer kan begränsa eller stänga av lagringsomdirigering för förbättrad säkerhet.

Användare rapporterar dessa fel:

• Överföringshastigheter är mycket långsammare än med lokala enheter
• USB-enheter kan ta lång tid att visas i en fjärrsession
• Enheten kan visas som en lokal disk i stället för en flyttbar enhet
• Överföringar av stora filer kan frysa eller få enheten att förlora anslutningen till RDP-sessionen

Biometriska läsare och ID-hårdvara

Biometrisk hårdvara medför begränsningar beroende på om den är ansluten under sessionen eller före sessionen. Enheter kan omdirigeras framgångsrikt efter att en användare är i fjärrsessionen, men kanske inte stöder autentisering när den behövs innan sessionen har upprättats. Det här problemet kan påverka identitetsenheter, såsom fingeravtrycksläsare, som kräver anslutning före sessionen för att möjliggöra autentiserade inloggningar. 

Smartkortsbaserad autentisering är generellt mer tillförlitlig i fjärrskrivbordsmiljöer tack vare dedikerat stöd för omdirigering. När inbyggd omdirigering inte räcker till kan alternativ såsom Fjärråtkomst till smartkortsläsare övervägas.

Grundorsakerna bakom USB RDP-fel

Samma underliggande grundorsaker påverkar dessa olika enhetsgrupper.

• Felmatchad abstraktion: Omdirigering på hög nivå förenklar enheten, vilket gör den lättare att stödja i fjärrsessioner. Denna förenkling är begränsad när ett fjärrprogram förväntar sig lokalt maskinvarubeteende och funktionalitet.
• Beroende av drivrutiner och middleware: Många USB-arbetsflöden förlitar sig på drivrutiner och middleware för att presentera enheter i en användbar form. Utan nödvändiga stödkomponenter kan en enhet vara synlig men obrukbar i fjärrsessionen. 
• Principer och konfigurationer: Inbyggd USB-omdirigering kan påverkas av principinställningar, värd- och klientkonfigurationer samt säkerhetsbegränsningar. Komplexiteten i dessa samverkande element är en huvudorsak till inkonsekventa resultat när enheter används i till synes liknande miljöer. 
• Sessionskänslighet: Enheter som kräver USB-hantering på låg nivå leder till mer sköra fjärrsessioner, som kan påverkas av en mängd olika drivrutinsproblem, programbeteende och klientspecifika skillnader.

Hur USB Network Gate löser begränsningarna med inbyggd USB RDP-omdirigering

USB Network Gate är ett dedikerat program som är utformat för att omdirigera USB-enheter via RDP och hantera vissa begränsningar i RDP:s inbyggda omdirigering för enheter som är drivrutinskänsliga eller tidskänsliga. Programvaran kringgår RDP:s perifermodell på hög nivå och delar fysiska USB-enheter via dedikerade klient-server-anslutningar, vilket gör att fjärrsystemet kan behandla enheten mer som lokalt ansluten hårdvara. En kostnadsfri version finns också tillgänglig för användare som vill utvärdera programvaran först.

Detta tillvägagångssätt kan vara användbart för enheter som kräver uthållighet, stabilitet, leverantörsmellanprogramvara och direkt drivrutinsbindning. USB Network Gate kan erbjuda ett alternativ för specialiserade USB-enheter som inte fungerar bra med standardmässig RDP-omdirigering, till exempel vissa donglar eller arbetsflöden för skannrar. Dessa fördelar bör valideras mot den specifika enheten, arbetsbelastningen och nätverksmiljön.

Slutsats

Inbyggd RDP-omdirigering är ofta tillräcklig för typiska kontorsenheter och är en väldokumenterad metod för att omdirigera enheter i stödja enhetsklasser som smartkort, kameror, mikrofoner och serieportar. Den uppfyller dock inte alltid behoven hos specialiserad hårdvara med strikta krav på drivrutiner, timing eller licensiering.

USB Network Gate erbjuder ett praktiskt sätt att ansluta enheter som ligger utanför de mest tillförlitliga inbyggda RDP-användningsfallen. Det kan vara effektivt för att omdirigera icke-standardiserade USB-enheter som behöver fungera mer som lokalt ansluten hårdvara, när det används i rätt scenarier.