Che tu abbia problemi con una stampante RDP che non viene reindirizzata, problemi di compatibilità con alcune stampanti, lunghi ritardi prima della stampa o mancata stampa, questa guida dovrebbe aiutarti. Vai semplicemente alla sezione appropriata per vedere le soluzioni comuni al tuo problema.
Se i problemi persistono o le soluzioni sono scomode, prova USB Network Gate: è un’utilità di reindirizzamento dei dispositivi USB che puoi usare gratuitamente. Questo articolo include anche alcune informazioni a riguardo.
La stampante è reindirizzata, ma non viene rilevata
Se sei sicuro che la stampante sia stata reindirizzata, ma non è stata riconosciuta dal sistema remoto, c’è comunque un modo per aggiungerla manualmente. Vai alle impostazioni della stampante di Windows (Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner), fai clic su “Aggiorna” e, una volta che non riesce a trovare la stampante, ti verrà data l’opzione di “Aggiungere manualmente un nuovo dispositivo”.
Da lì, scegli “Aggiungi una stampante locale o una stampante di rete con impostazioni manuali” e conferma.
Le stampanti reindirizzate tramite RDP utilizzano sempre le porte del Terminal Server (TS). Utilizza il menu a discesa per scegliere la porta TS della tua stampante (molto probabilmente sarà l’unica nell’elenco).
Da qui in poi, configuralo e usalo come al solito. Non dimenticare di richiedere una pagina di test per provare la connessione.
Problemi con le stampanti PoS e con le stampe che richiedono molto tempo
Le stampanti point-of-sale possono avere problemi di compatibilità con Easy Print. Questo può impedire il funzionamento di Remote Desktop Easy Print. Disabilitare Easy Print nei criteri di gruppo può essere d’aiuto, ma richiederà che l’host di sessione installi i driver (cosa che di solito non avviene quando è abilitato).
Si trova in Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Reindirizzamento stampante.
Easy Print può anche costringere il client e il server a scambiarsi file di grandi dimensioni durante la stampa. Questo può causare rallentamenti significativi, se non addirittura sovraccaricare completamente la rete. Quindi, per grandi lotti o documenti, è meglio disabilitare anche Easy Print e utilizzare un driver dedicato sul server RDP.
Ridurre le impostazioni delle prestazioni nella scheda “Esperienza” del client Connessione Desktop remoto può anche contribuire a ridurre il carico sulla connessione e a fornire più larghezza di banda per Easy Print.
La stampa non funziona
Se una stampante compare nelle impostazioni di Windows, ma non stampa, potrebbe trattarsi semplicemente di un problema di driver. Windows installa automaticamente i driver delle stampanti per impostazione predefinita, quindi se non l’ha fatto, molto probabilmente devi trovare il sito web del produttore e farlo manualmente. Alcuni driver possono installarsi in modo improprio se non li avvii con i diritti di amministratore, quindi fallo – assicurati solo di averli ottenuti da una fonte ufficiale.
Inoltre, le impostazioni della stampante potrebbero impedire la stampa. Se si tratta di una stampante Ethernet o basata su WiFi, usa il manuale per scoprire come puoi connetterti alla sua suite di configurazione web e consulta le impostazioni per eventuali cause.
Prova USB Network Gate
USB Network Gate funziona come una connessione diretta. Questo può rendere le cose più semplici, poiché non è affatto necessario che la stampante venga riconosciuta da Windows: finché hai i driver dall’altra parte, la stampante funzionerà.
Puoi ottenere una chiave gratuita per USB Network Gate, e ti consentirà di collegare un dispositivo alla volta. Passando a una versione a pagamento potrai avere più connessioni. Provalo: magari è la chiave per risolvere il tuo problema specifico.
Come stampare direttamente su una stampante locale
1. Richiedi una chiave di attivazione gratuita per USB Network Gate.
2. Scarica e installa USB Network Gate sul computer locale (il client RDP).
3. Attiva l’installazione locale con la chiave.
4. Apri USB Network Gate e fai clic su “Condividi” accanto alla stampante.
5. Installa USB Network Gate sul server RDP. Utilizza l’opzione “…connetti solo ai dispositivi”. Riavvia il server.
6. Avvia una connessione RDP tra il client e il server. Disabilita “Stampanti” in Risorse locali per assicurarti che il passthrough nativo non interferisca con USB Network Gate.
7. Apri USB Network Gate sul server. Fai clic su “Connetti” accanto alla stampante.
8. Ora puoi utilizzare la stampante appena collegata.