Незалежно від того, чи у вас виникають проблеми з тим, що принтер RDP не перенаправляється, проблеми сумісності з певними принтерами, тривалі затримки перед друком або збої друку, цей посібник має вам допомогти. Просто перейдіть до відповідного розділу, щоб побачити поширені способи усунення вашої проблеми.
Якщо проблеми не зникають або виправлення незручні, спробуйте USB Network Gate — це утиліта для перенаправлення USB-пристроїв, яку ви можете використовувати безкоштовно. Ця стаття також містить деяку інформацію про неї.
Принтер перенаправлено, але не виявлено
Якщо ви впевнені, що принтер було перенаправлено, але його не було розпізнано віддаленою системою, все одно є спосіб додати його вручну. Перейдіть до налаштувань принтерів Windows (Параметри > Bluetooth і пристрої > Принтери та сканери), натисніть «Оновити», і щойно пошук принтера не вдасться, ви отримаєте можливість «Додати новий пристрій вручну».
Там виберіть «Додати локальний принтер або мережевий принтер із ручними налаштуваннями» та підтвердьте.
Принтери, перенаправлені через RDP, завжди використовують порти Terminal Server (TS). Використовуйте випадаюче меню, щоб вибрати TS-порт вашого принтера (найімовірніше, він буде єдиним у списку).
Відтепер налаштуйте його та користуйтеся як зазвичай. Не забудьте запросити тестову сторінку, щоб перевірити підключення.
Проблеми з PoS-принтерами та друком, який займає багато часу
Принтери для точок продажу можуть мати проблеми сумісності з Easy Print. Це може призвести до того, що Remote Desktop Easy Print не працюватиме. Вимкнення Easy Print у групових політиках може допомогти, але для цього хост сеансу має встановити драйвери (чого зазвичай не потрібно, коли цю функцію ввімкнено).
Це можна знайти за шляхом Адміністративні шаблони > Компоненти Windows > Служби віддалених робочих столів > Хост сеансів віддалених робочих столів > Перенаправлення принтера.
Easy Print також може змусити клієнт і сервер обмінюватися великими файлами під час друку. Це може призвести до значних уповільнень, а то й повністю перевантажити мережу. Тож для великих пакетів або документів найкраще також вимкнути Easy Print і використовувати спеціальний драйвер на RDP-сервері.
Зменшення налаштувань продуктивності на вкладці «Досвід» у клієнті Remote Desktop Connection також може допомогти зменшити навантаження на ваше підключення та забезпечити більше пропускної здатності для Easy Print.
Друк не працює
Якщо принтер відображається в налаштуваннях Windows, але не друкує, це може бути просто проблемою з драйвером. За замовчуванням Windows автоматично встановлює драйвери для принтерів, тож якщо цього не сталося, вам, найімовірніше, потрібно знайти сайт виробника й зробити це вручну. Деякі драйвери можуть встановлюватися некоректно, якщо ви не запускаєте їх із правами адміністратора, тож зробіть це — просто переконайтеся, що ви завантажили їх з офіційного джерела.
Крім того, налаштування принтера можуть перешкоджати друку. Якщо це принтер з підключенням через Ethernet або WiFi, скористайтеся інструкцією, щоб дізнатися, як підключитися до його веб-інтерфейсу налаштувань, і перегляньте параметри на предмет будь-яких можливих причин.
Спробуйте USB Network Gate
USB Network Gate працює як пряме підключення. Це може спростити роботу, оскільки ваш принтер взагалі не потрібно, щоб його розпізнавав Windows — якщо на іншому кінці є драйвери, принтер працюватиме.
Ви можете отримати безкоштовний ключ для USB Network Gate, і він дозволить підключати один пристрій за раз. Оновлення до платної версії дасть змогу мати кілька підключень. Спробуйте — можливо, це ключ до вирішення вашої конкретної проблеми.
Як друкувати безпосередньо на локальному принтері
1. Запросіть безкоштовний ключ активації для USB Network Gate.
2. Завантажте та встановіть USB Network Gate на локальному комп’ютері (RDP-клієнті).
3. Активуйте локальну інсталяцію за допомогою ключа.
4. Відкрийте USB Network Gate і натисніть «Поділитися» поруч із принтером.
5. Встановіть USB Network Gate на сервері RDP. Використовуйте опцію «…лише підключатися до пристроїв». Перезавантажте сервер.
6. Запустіть RDP-підключення між клієнтом і сервером. Вимкніть «Принтери» в розділі «Локальні ресурси», щоб переконатися, що вбудована передача не заважає USB Network Gate.
7. Відкрийте USB Network Gate на сервері. Натисніть «Підключити» поруч із принтером.
8. Тепер ви можете використовувати щойно підключений принтер.