無論您是否遇到 RDP 印表機未重新導向、某些印表機的相容性問題、列印前延遲時間過長,或無法列印的情況,本指南都應能協助您。只要前往適當的章節,即可查看您問題的常見修復方法。
如果問題仍然存在,或修復方式不方便,請試試 USB Network Gate—這是一款 USB 裝置重新導向工具,您可以免費使用。本文也包含一些相關資訊。
印表機已重新導向,但未偵測到
如果你確定印表機已被重新導向,但遠端系統未能識別,仍然可以手動新增。前往 Windows 印表機設定(設定 > 藍牙與裝置 > 印表機與掃描器)點擊「重新整理」當它無法找到印表機後,你會看到「手動新增新裝置」的選項。
從那裡,選擇「使用手動設定新增本機印表機或網路印表機」並確認。
透過 RDP 重新導向的印表機一律使用終端機伺服器 (TS) 連接埠。請使用下拉式選單選擇印表機的 TS 連接埠(很可能清單上只會有這一個)
從這裡開始,請照常進行設定並使用。別忘了請求一個測試頁面來測試連線。
PoS 印表機問題以及列印耗時過長
銷售點(POS)印表機可能會與 Easy Print 發生相容性問題。這可能導致 Remote Desktop Easy Print 無法運作。在群組原則中停用 Easy Print 可能會有所幫助,但這將需要工作階段主機安裝驅動程式(在啟用時通常不需要)
可在 系統管理範本 > Windows 元件 > 遠端桌面服務 > 遠端桌面工作階段主機 > 印表機重新導向 底下找到。
Easy Print 也可能會在列印時強制用戶端與伺服器交換大型檔案。這可能會導致顯著的效能變慢,甚至可能使網路完全不堪負荷。因此,對於大量列印或大型文件,最好也停用 Easy Print,並在 RDP 伺服器上使用專用的驅動程式。
降低遠端桌面連線用戶端中「體驗」分頁下的效能設定,也有助於減少連線負載,並為 Easy Print 提供更多頻寬。
列印無法運作
如果印表機出現在 Windows 設定中,但無法列印,這可能只是驅動程式問題。Windows 預設會自動為印表機安裝驅動程式,因此如果沒有安裝,您很可能需要到供應商網站手動安裝。有些驅動程式若未以系統管理員權限啟動,可能會安裝不正確,因此請這麼做—只要確保您是從官方來源取得它們。
此外,印表機的設定也可能會阻止列印。如果是乙太網路或 WiFi 印表機,請使用使用手冊了解如何連線到其網頁設定介面,並瀏覽設定以找出任何可能的原因。
試用 USB Network Gate
USB Network Gate 的運作方式就像直接連線一樣。這可以讓事情變得更簡單,因為你完全不需要讓 Windows 辨識到你的印表機—只要你在另一端安裝了驅動程式,印表機就能運作。
你可以取得 USB Network Gate 的免費金鑰,它會允許你一次連線一個裝置。升級到付費版本則可讓你同時擁有多個連線。試試看—也許它就是解決你特定問題的關鍵。
如何直接列印到本機印表機
1. 申請 USB Network Gate 的免費啟用金鑰。
2. 下載並在本機電腦(RDP 用戶端)上安裝 USB Network Gate。
3. 使用金鑰啟用本機安裝。
4. 開啟 USB Network Gate,然後在印表機旁邊點擊「分享」
5. 在 RDP 伺服器上安裝 USB Network Gate。使用「…僅連線到裝置」選項。重新啟動伺服器。
6. 在用戶端和伺服器之間啟動 RDP 連線。在「本機資源」下停用「印表機」以確保原生直通不會干擾 USB Network Gate。
7. 在伺服器上開啟 USB Network Gate。按一下印表機旁邊的「連線」
8. 您現在可以使用新連接的印表機。