Uanset om du har problemer med en RDP-printer, der ikke omdirigeres, kompatibilitetsproblemer med visse printere, lange forsinkelser før udskrivning eller fejl ved udskrivning, bør denne guide hjælpe dig. Gå blot til det relevante afsnit for at se almindelige løsninger på dit problem.
Hvis problemerne fortsætter, eller løsningerne er upraktiske, kan du prøve USB Network Gate – det er et værktøj til omdirigering af USB-enheder, som du kan bruge gratis. Denne artikel indeholder også nogle oplysninger om det.
Printer omdirigeres, men registreres ikke
Hvis du er sikker på, at printeren blev omdirigeret, men den ikke blev genkendt af fjernsystemet, er der stadig en måde at tilføje den manuelt. Gå til Windows’ printerindstillinger (Indstillinger > Bluetooth og enheder > Printere og scannere), klik på “Opdater”, og når den ikke kan finde printeren, får du mulighed for at “Tilføje en ny enhed manuelt”.
Derfra skal du vælge “Tilføj en lokal printer eller netværksprinter med manuelle indstillinger” og bekræfte.
Printere, der er omdirigeret over RDP, bruger altid Terminal Server (TS)-porte. Brug rullemenuen til at vælge din printers TS-port (højst sandsynligt vil det være den eneste på listen).
Herfra skal du konfigurere den og bruge den som normalt. Husk at anmode om en testside for at afprøve forbindelsen.
Problemer med PoS-printere og udskrifter, der tager lang tid
Kasseprintere kan have kompatibilitetsproblemer med Easy Print. Dette kan medføre, at Remote Desktop Easy Print ikke fungerer. Deaktivering af Easy Print i gruppepolitikker kan hjælpe, men det vil kræve, at sessionsværten installerer drivere (hvilket normalt ikke er tilfældet, når det er aktiveret).
Det kan findes under Administrative skabeloner > Windows-komponenter > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Printeromdirigering.
Easy Print kan også tvinge klienten og serveren til at udveksle store filer under udskrivning. Dette kan føre til betydelige hastighedsnedsættelser, hvis ikke det overbelaster netværket helt. Så ved store batches eller dokumenter er det bedst også at deaktivere Easy Print og bruge en dedikeret driver på RDP-serveren.
At reducere ydeevneindstillingerne under fanen “Oplevelse” i Remote Desktop Connection-klienten kan også hjælpe med at reducere belastningen på din forbindelse og give mere båndbredde til Easy Print.
Udskrivning virker ikke
Hvis en printer vises i Windows-indstillinger, men ikke udskriver, kan det ganske enkelt være et driverproblem. Windows installerer som standard automatisk drivere til printere, så hvis den ikke har gjort det, skal du højst sandsynligt finde leverandørens hjemmeside og gøre det manuelt. Nogle drivere kan blive installeret forkert, hvis du ikke starter dem med administratorrettigheder, så gør det – men sørg for, at du har hentet dem fra en officiel kilde.
Derudover kan printerens indstillinger forhindre udskrivningen. Hvis det er en Ethernet- eller WiFi-baseret printer, så brug manualen til at lære, hvordan du kan oprette forbindelse til dens webkonfigurationssuite, og gennemse indstillingerne for eventuelle mulige årsager.
Prøv USB Network Gate
USB Network Gate fungerer som en direkte forbindelse. Det kan gøre tingene lettere, da du slet ikke behøver, at din printer bliver genkendt af Windows – så længe du har driverne i den anden ende, vil printeren fungere.
Du kan få en gratis nøgle til USB Network Gate, og den vil give dig mulighed for at tilslutte én enhed ad gangen. En opgradering til en betalt version vil give dig mulighed for at have flere forbindelser. Prøv det – måske er det nøglen til at løse netop dit problem.
Sådan udskriver du direkte på en lokal printer
1. Anmod om en gratis aktiveringsnøgle til USB Network Gate.
2. Download og installer USB Network Gate på den lokale computer (RDP-klienten).
3. Aktivér den lokale installation med nøglen.
4. Åbn USB Network Gate, og klik på “Del” ved siden af printeren.
5. Installer USB Network Gate på RDP-serveren. Brug indstillingen “…kun oprette forbindelse til enheder”. Genstart serveren.
6. Start en RDP-forbindelse mellem klienten og serveren. Deaktiver “Printere” under Lokale ressourcer for at sikre, at indbygget passthrough ikke interfererer med USB Network Gate.
7. Åbn USB Network Gate på serveren. Klik på “Opret forbindelse” ved siden af printeren.
8. Du kan nu bruge den nyligt tilsluttede printer.