Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, ettei verkkokamera toimi RDP:n kautta, useimmissa tapauksissa se liittyy asiakasohjelman asetuksiin, isäntäkoneen käytäntöihin tai ajureihin. Seuraa tätä vianmääritysopasta, ja todennäköisesti ratkaiset ongelman.
Jos sinulla kuitenkin on edelleen ongelmia verkkokameran kanssa, vaikka olisit käynyt vaiheet läpi, saatat joutua käyttämään kolmannen osapuolen ratkaisua. USB Network Gatella on ilmainen versio – lisätietoja alla!
1. Muuta asiakasasetuksia
Yksi helpoimmista korjauksista, joita voit kokeilla ottaaksesi веб-камерan käyttöön Etätyöpöydällä, on muuttaa Remote Desktop Connection -asiakasohjelman asetuksia. Tee seuraavasti:
1. Avaa Remote Desktop Connection.
2. Napsauta “Näytä asetukset”.
3. Siirry Paikalliset resurssit -välilehdelle.
4. Napsauta “Lisää….
Täällä ota käyttöön sekä videokaappauslaitteet että plug-and-play-laitteet (monet web-kamerat ovat plug-and-play).
Huomaa, että jos käytät Windows App -sovellusta, et hallitse uudelleenohjausasetuksia paikallisesti, ja asetus on täysin RDP-palvelimen järjestelmänvalvojan vastuulla. Saatat siis joutua ottamaan heihin yhteyttä ja kysymään asetuksista.
2. Varmista ohjaimen olemassaolo
Kun käytät natiivia RDP-uudelleenohjausta, tarvitset ajurit vain paikallisella koneella. On kuitenkin parasta, että ne ovat sekä asiakkaalla että isännällä. Koska Windows tarjoaa usein laiteajurit automaattisesti, on suuri mahdollisuus, että saat kamerallesi ajurin pelkästään siirtymällä Laitehallintaan.
Päivittääksesi laiteajurit Laitehallinnan kautta, toimi seuraavasti:
- Paina Win+X.
- Siirry Laitehallintaan.
- Laajenna “Kamerat”-luokka ja etsi verkkokamerasi.
- Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse “Päivitä ohjain”.
Jotkin verkkokamerat saattavat edellyttää, että lataat ohjaimen. Siirry toimittajan viralliselle verkkosivustolle (älä koskaan lataa epäilyttäviä asennusohjelmia kolmansien osapuolten sivustoilta!), käy Tukiosiossa ja etsi tuotteesi.
3. Aseta isäntäryhmäkäytäntö
Tämä on tapa muuttaa uudelleenohjausasetuksiasi, jos palvelimessa on käytössä tavallinen Windows-käyttöjärjestelmä tai Windows Server. Nämä asetukset eivät muuta mitään, jos ne otetaan käyttöön asiakaslaitteessa. Lisäksi sinun täytyy olla palvelimen järjestelmänvalvoja voidaksesi muuttaa niitä.
Monimutkaisemmat ympäristöt, kuten Azure, voidaan myös määrittää ryhmäkäytännön kautta, mutta ne myös usein määritetään Intunen avulla. Joka tapauksessa asiakkaana sinun kannattaa todennäköisesti ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai teknikkoon, joka voi auttaa sinua tässä ongelmassa – tietenkin vasta sen jälkeen, kun olet varmistanut, ettei vika ole omassa päässäsi.
Vaikka “Älä salli…-käytäntöasetus on usein oletuksena määrittämättä, se kannattaa silti tarkistaa siltä varalta, että jokin sovellus tai Windows-päivitys on muuttanut sitä. Määrittääksesi sen tilaan “Ei käytössä”, toimi seuraavasti:
- Käytä hakupalkkia löytääksesi ja avataksesi Ryhmäkäytäntöeditorin.
- Siirry RDP-isäntäasetuksiin: “Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit > Windowsin osat > Etätyöpöytäpalvelut > Etätyöpöytäistunnon isäntä”.
- Etsi kyseinen asetus: “Laitteiden ja resurssien uudelleenohjaus > Älä salli tuettujen Plug and Play -laitteiden uudelleenohjausta”.
- Napsauta asetusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse “Muokkaa”. Aseta se tilaan “Ei käytössä” ja vahvista.
Voit myös haluta käynnistää tietokoneesi uudelleen asetuksen muuttamisen jälkeen.
4. Käytä RemoteFX
Jotkin verkkokamerat eivät välttämättä ole tuettuja natiivissa RDP-uudelleenohjauksessa. Näissä tapauksissa RemoteFX voi auttaa. Sen sijaan, että se uudelleenohjaisi tiettyjä laiteluokkia (kuten tulostimia, hiiriä, näppäimistöjä ja niin edelleen), se on yleisempi. RemoteFX kuitenkin edellyttää erittäin alhaisia viiveitä, noin 20 ms tai vähemmän, ja tämän vuoksi se on pääasiassa tarkoitettu käytettäväksi lähiverkossa.
RemoteFX edellyttää, että tietyt ryhmäkäytännöt on otettava käyttöön sekä isännässä että asiakkaassa. Asiakkaassa sinun täytyy siirtyä kohtaan:
Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit > Windowsin osat > Etätyöpöytäpalvelut > Etätyöpöytäyhteyden asiakasohjelma > RemoteFX USB-uudelleenohjaus
Ja ottaa käyttöön käytäntö “Salli muiden tuettujen RemoteFX USB -laitteiden RDP-uudelleenohjaus…
Isännässä sinun täytyy poistaa käytöstä edellä mainittu “Älä salli tuettujen Plug and Play -laitteiden uudelleenohjausta… -käytäntö, koska se ohjaa myös RemoteFX:n käytettävyyttä. Se sijaitsee täällä:
Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit > Windowsin osat > Etätyöpöytäpalvelut > Etätyöpöytäistuntoisäntä > Laitteiden ja resurssien uudelleenohjaus > Älä salli tuettujen Plug and Play -laitteiden uudelleenohjausta
RemoteFX:n tapauksessa pelkän käytännön muuttamisen lisäksi sinun on myös suoritettava “gpupdate /force” järjestelmänvalvojan oikeuksin PowerShellissä ja käynnistettävä tietokoneet uudelleen. Kun tämä on tehty, voit valita “Muut tuetut RemoteFX USB -laitteet” kohdasta Paikalliset laitteet ja resurssit.
5. Kokeile USB Network Gatea
USB Network Gate täyttää täydellisesti RemoteFX-ominaisuuden poistamisen jättämän aukon. Jos verkkokamerasi ei ole plug-and-play, on todennäköistä, ettei sitä voi natiivisti uudelleenohjata RDP:n kautta. USB Network Gate kuitenkin mahdollistaa minkä tahansa USB-laitteen jakamisen verkossa. Se toimii täsmälleen kuten suora yhteys, ja vain RDP-isäntäkoneeseen tarvitsee asentaa verkkokameran ajurit.
USB Network Gate -ohjelmasta on saatavilla ilmainen versio, joka mahdollistaa yhden laitteen uudelleenohjauksen kerrallaan. Lisäksi voit ottaa käyttöön salasanasuojauksen, salauksen, automaattisen yhteyden katkaisun ja muut asetukset, jotka parantavat turvallisuutta ja estävät verkkokamerasi kuvamateriaalin joutumisen vääriin käsiin.
Kuinka ohjata verkkokamera uudelleen USB Network Gaten avulla
1. Pyydä ilmaisen version koodi ja odota sähköpostia.
2. Lataa ja asenna USB Network Gate tietokoneeseen , johon web-kamera on liitetty.
3. Aktivoi USB Network Gate edellä mainitulla tietokoneella käyttäen ilmaisen version koodiasi.
4. Käynnistä USB Network Gate ja napsauta “Jaa” verkkokameran vierestä.
5. Avaa nyt RDP-istunto ja asenna USB Network Gate, tällä kertaa vain asiakasasetuksilla (kuten kuvassa). Käynnistä etätietokone uudelleen.
6. Siirry RDP-istuntoon uudelleen, käynnistä USB Network Gate ja napsauta jaetun web-kameran vieressä olevaa “Yhdistä”.
7. Voit testata web-kameran siirtymällä kohtaan Asetukset > Bluetooth ja laitteet > Kamerat.
Huomautus eri verkkokameran käyttötavoista
Tämä opas on suunnattu käyttäjille, jotka yrittävät uudelleenohjata verkkokameraansa videoneuvotteluita ja vastaavia tarkoituksia varten. Jos olet kuitenkin enemmän kiinnostunut verkkokameroista valvontaa varten, tutustu artikkeliimme aiheesta verkkokameroiden etäkäyttö. Se ehdottaa joitakin ratkaisuja, jotka saattavat toimia paremmin kotiturvallisuuden yhteydessä.