Om du har problem med at webkamera over RDP ikkje fungerer, har det i dei fleste tilfelle noko å gjere med klientinnstillingar, vertspolicyar eller drivarar. Følg denne feilsøkingsrettleiinga, og mest truleg vil du løyse problemet.
Men dersom du framleis har problem med webkameraet sjølv etter å ha gått gjennom stega, kan det hende du må bruke ei tredjepartsløysing. USB Network Gate har ein gratisversjon – meir info nedanfor!
1. Endre klientinnstillingar
Eit av dei enklaste tiltaka du kan prøve for å aktivere webkamera på Eksternt skrivebord, er å endre innstillingane i klienten for Eksternt skrivebord-tilkopling. Gjer følgjande:
1. Opne Eksternt skrivebord-tilkopling.
2. Klikk «Vis alternativ».
3. Gå til fana Lokale ressursar.
4. Klikk «Meir ….
Herfrå aktiverer du både videoinnfangings-einingar og plug-and-play-einingar (mange webkamera er plug-and-play).
Merk at om du bruker Windows-appen, kontrollerer du ikkje omdirigeringsinnstillingane lokalt, og innstillinga er heilt opp til RDP-serveradministratoren. Så du kan måtte kontakte dei og spørje om innstillingane.
2. Verifiser at sjåføren er til stades
Når du bruker innebygd RDP-vidarekopling, treng du berre drivarar på den lokale maskina. Det er likevel best å ha dei både på klienten og verten. Sidan Windows ofte tilbyr einingsdrivarar automatisk, er det stor sjanse for at du kan få ein drivar for kameraet ditt berre ved å gå til Einingshandsamaren.
Slik oppdaterer du einingsdrivarar frå Einingshandsamaren:
- Trykk Win+X.
- Gå til Einingshandsamaren.
- Utvid kategorien «Kamera» og finn webkameraet ditt.
- Høgreklikk på det og vel «Oppdater driver».
Nokre webkamera kan krevje at du lastar ned ein driver. Gå til den offisielle nettsida til leverandøren (aldri last ned mistenkelege installasjonsprogram frå tredjepartsnettstader!), gå til Støtte-delen og sjå etter produktet ditt.
3. Sett policy for vertsgruppe
Dette er ein måte å endre omdirigeringsinnstillingane dine på dersom serveren køyrer eit vanleg Windows-operativsystem, eller Windows Server. Desse innstillingane vil ikkje endre noko dersom dei er aktiverte på klienten. I tillegg må du vere administrator på serveren for å endre dei.
Meir kompliserte miljø, som Azure, kan òg konfigurerast via gruppepolicy, men blir òg ofte sette opp med Intune. Uansett vil du som klient truleg måtte kontakte ein administrator eller teknikar som kan hjelpe deg med dette problemet – når du har stadfesta at det ikkje er på di side, sjølvsagt.
Sjølv om policyinnstillinga «Ikkje tillat … ofte er ikkje sett som standard, er det likevel verdt å sjekke, i tilfelle eit program eller ei Windows-oppdatering har endra henne. For å setje henne til «Deaktivert», følg desse stega:
- Bruk søkjefeltet til å finne og opne Gruppepolicyredigering.
- Naviger til innstillingane for RDP-vert: «Datamaskinkonfigurasjon > Administrative malar > Windows-komponentar > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host».
- Finn den relevante innstillinga: «Omdirigering av einingar og ressursar > Ikkje tillat omdirigering av støtta Plug and Play-einingar».
- Høgreklikk på innstillinga og vel «Rediger». Set henne til «Deaktivert» og stadfest.
Du kan òg ønskje å starte datamaskina på nytt etter at du har endra innstillinga.
4. Bruk RemoteFX
Nokre webkamera blir kanskje ikkje støtta av innebygd RDP-omdirigering. I desse tilfella kan RemoteFX hjelpe. I staden for å omdirigere spesifikke einingsklassar (som skrivarar, mus, tastatur og slikt), er det meir generisk. RemoteFX krev likevel ekstremt låg latenstid, som 20 ms eller mindre, og på grunn av dette er det i hovudsak meint for bruk over LAN.
RemoteFX krev at visse gruppepolicyar er aktiverte både på verten og klienten. På klienten må du gå til:
Datamaskinkonfigurasjon > Administrative malar > Windows-komponentar > Eksterne skrivebordstenester > Eksternt skrivebord-tilkoplingsklient > RemoteFX USB-omdirigering
Og aktiver policyen «Tillat RDP-omdirigering av andre støtta RemoteFX USB-einingar….
På verten må du deaktivere den nemnde policyen «Ikkje tillat omdirigering av støtta Plug and Play-einingar…, sidan han òg styrer RemoteFX-tilgjenge. Han finn du her:
Datamaskinkonfigurasjon > Administrative malar > Windows-komponentar > Eksterne skrivebordstenester > Eksternt skrivebord-sesjonsvert > Omdirigering av einingar og ressursar > Ikkje tillat omdirigering av støtta Plug and Play-einingar
I tilfellet RemoteFX, i tillegg til berre å endre policyen, må du òg køyre «gpupdate /force» i ein PowerShell med administratorrettar, og starte datamaskinene på nytt. Når dette er gjort, vil du kunne velje «Andre støtta RemoteFX USB-einingar» under Lokale einingar og ressursar.
5. Prøv USB Network Gate
USB Network Gate fyller perfekt nisjen som blei igjen etter at RemoteFX-funksjonen blei fjerna. Dersom webkameraet ditt ikkje er plug-and-play, er sjansen stor for at det ikkje kan omdirigerast nativt over RDP. USB Network Gate lèt deg likevel dele kva som helst USB-eining på eit nettverk. Det fungerer identisk med ei direkte tilkopling, og berre RDP-verten treng å ha webkameradrivarane installerte.
USB Network Gate har en gratisversjon som lar éi eining bli omdirigert om gongen. I tillegg kan du slå på passordvern, kryptering, automatisk fråkopling og andre innstillingar som vil forbetre tryggleiken og hindre at webkameropptaka dine hamnar i feil hender.
Korleis omdirigere eit webkamera med USB Network Gate
1. Be om ein gratisversjonskode og vent på e-posten.
2. Last ned og installer USB Network Gate på datamaskina som webkameraet er kopla til.
3. Aktiver USB Network Gate på den nemnde datamaskina ved å bruke koden din for gratisversjonen.
4. Start USB Network Gate og klikk «Del» ved sida av webkameraet.
5. Gå no inn i ei RDP-økt og installer USB Network Gate, denne gongen med innstillingar berre for klient (vist på biletet). Start den eksterne datamaskina på nytt.
6. Gå inn i RDP-økta igjen, start USB Network Gate, og klikk på «Koble til» ved sida av det delte webkameraet.
7. Du kan teste webkameraet ved å gå til Innstillingar > Bluetooth og einingar > Kamera.
Merknad om ulike bruk av webkamera
Denne rettleiinga er retta mot brukarar som prøver å omdirigere webkameraet sitt for videokonferansar og liknande formål. Men dersom du er meir interessert i webkamera for overvaking, kan du sjå artikkelen vår om fjernaksess til webkamera. Han føreslår nokre løysingar som kan fungere betre i ein heimesikkerheitskontekst.