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网络摄像头重定向无法正常工作：故障排除步骤

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更新日期: September 1, 2026
阅读时间: 2 分钟

如果你遇到通过 RDP 无法使用网络摄像头的问题，在大多数情况下，这与客户端设置、主机策略或驱动程序有关。请按照本故障排除指南操作，很可能就能解决问题。

不过，如果你在完成这些步骤后网络摄像头仍然有问题，你可能需要使用第三方解决方案。USB Network Gate 有免费版本—更多信息请见下文！

目录

1. 更改客户端设置

远程桌面连接客户端中的即插即用选项

你可以尝试的最简单修复之一，是更改远程桌面连接客户端的设置来启用远程桌面上的网络摄像头。按以下步骤操作：

1. 打开远程桌面连接。
2. 点击“显示选项”
3. 转到“本地资源”选项卡。
4. 点击“更多…

在这里，启用“视频捕获设备”和“即插即用设备”许多网络摄像头都是即插即用的）

请注意，如果你使用的是 Windows 应用，则无法在本地控制重定向设置，该设置完全由 RDP 服务器管理员决定。因此你可能需要联系他们并询问相关设置。

2. 验证驱动程序是否存在

使用原生 RDP 重定向时，你只需要在本地计算机上安装驱动程序。不过，最好在客户端和主机上都安装。由于 Windows 通常会自动提供设备驱动程序，因此你很有可能只需打开设备管理器就能获取相机的驱动程序。

设备管理器中用于网络摄像头的上下文菜单

要通过设备管理器更新设备驱动程序，请执行以下操作：

  1. 按 Win+X。
  2. 转到设备管理器。
  3. 展开“相机”类别并找到你的网络摄像头。
  4. 右键单击它并选择“更新驱动程序”
 

某些网络摄像头可能需要你下载驱动程序。前往厂商的官方网站（切勿从第三方网站下载可疑的安装程序！访问支持部分，并查找你的产品。

注意： 您通常可以在相机的包装上找到官方网站的地址。

3. 设置主机组策略

如果服务器正在运行普通的 Windows 操作系统或 Windows Server，这是更改重定向设置的一种方法。如果在客户端启用，这些设置不会更改任何内容。此外，你必须是服务器上的管理员才能更改它们。

更复杂的环境（例如 Azure）也可以通过组策略进行配置，但也通常使用 Intune 进行设置。无论哪种方式，作为客户端，一旦你确认问题不在你这边，当然你很可能应该联系能够帮助你解决此问题的管理员或技术人员。

即插即用设备的组策略

虽然“禁止允许…策略设置通常默认未配置，但仍值得检查一下，以防某个应用程序或 Windows 更新更改了它。要将其设置为“已禁用”请按以下步骤操作：

  1. 使用搜索栏查找并打开组策略编辑器。
  2. 导航到 RDP 主机设置：计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机”
  3. 找到相关设置：设备和资源重定向 > 禁止允许支持的即插即用设备重定向”
  4. 右键单击该设置并选择“编辑”将其设置为“已禁用”并确认。
 

更改设置后，你可能还需要重启计算机。

4. 使用 RemoteFX

注意： 这已于 2026 年 8 月进行了测试，主机和客户端均运行 Windows Pro。实际效果可能因人而异。
远程桌面连接客户端中的 RemoteFX 设置

某些网络摄像头可能不受原生 RDP 重定向支持。在这些情况下，RemoteFX 会有所帮助。与重定向特定设备类别（如打印机、鼠标、键盘等）不同，它更通用。不过，RemoteFX 需要极低的延迟，例如 20ms 或更低，因此它主要用于局域网环境。

RDP 客户端上的 RemoteFX 策略

RemoteFX 需要在主机和客户端上启用某些组策略。在客户端上，你需要前往：

计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面连接客户端 > RemoteFX USB 重定向

并启用“允许 RDP 重定向其他受支持的 RemoteFX USB 设备…”策略。

在主机上，你需要禁用上述“不要允许重定向受支持的即插即用设备…”策略，因为它也控制 RemoteFX 的可用性。它位于此处：

计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向 > 不要允许重定向受支持的即插即用设备

在 PowerShell 中运行的 gpupdate 命令

在 RemoteFX 的情况下，除了仅更改策略之外，您还需要在具有管理员权限的 PowerShell 中运行“gpupdate /force”并重启计算机。完成后，您将能够在“本地设备和资源”下选择“其他受支持的 RemoteFX USB 设备”

5. 尝试 USB Network Gate

USB Network Gate 完美地填补了被移除的 RemoteFX 功能所留下的空白。如果您的网络摄像头不是即插即用的，很可能就无法通过 RDP 原生重定向。不过，USB Network Gate 允许您在网络上共享任何 USB 设备。它的工作方式与直接连接完全相同，并且只需要在 RDP 主机上安装网络摄像头驱动程序。

USB Network Gate 连接设置对话框

USB Network Gate 有一个免费版本，允许一次重定向一台设备。此外，你可以启用密码保护、加密、自动断开连接以及其他可提高安全性并防止你的网络摄像头画面落入不法之手的设置。

如何使用 USB Network Gate 重定向网络摄像头

1. 申请免费版本代码 并等待邮件。

一个可填写的表单，用于获取免费的 USB Network Gate 密钥

2. 下载并安装 USB Network Gate 到连接了网络摄像头的计算机上。

USB Network Gate 安装过程

3. 使用您的免费版代码在上述计算机上激活 USB Network Gate。

USB Network Gate 激活屏幕

4. 启动 USB Network Gate，然后单击网络摄像头旁边的“共享”

出现在设备列表中的网络摄像头

5. 现在，进入一个 RDP 会话，并安装 USB Network Gate，这次使用仅客户端设置（如图所示）重启远程计算机。

会话主机的安装选项

6. 再次进入 RDP 会话，启动 USB Network Gate，然后单击共享网络摄像头旁边的“连接”

USB Network Gate 客户端检测到的摄像头

7.  您可以通过前往“设置”>“蓝牙和设备”>“相机”来测试网络摄像头。

Windows 设置中的网络摄像头演示

关于不同网络摄像头用途的说明


本指南面向尝试为视频会议和类似用途重定向其网络摄像头的用户。不过，如果你对用于监控的网络摄像头更感兴趣，请访问我们关于远程访问网络摄像头的文章。它提出了一些在家庭安防场景中可能更适用的解决方案。