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Redirecionamento da webcam não está funcionando: etapas de solução de problemas

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Atualizado em: September 1, 2026
Tempo para leitura: 7 minutos

Se tiver problemas com a webcam via RDP não funcionar, na maioria dos casos, isso tem a ver com as definições do cliente, políticas do anfitrião ou controladores. Siga este guia de resolução de problemas e, muito provavelmente, irá resolver o problema.

No entanto, se ainda tiver problemas com a webcam mesmo após seguir os passos, poderá ter de utilizar uma solução de terceiros. O USB Network Gate tem uma versão gratuita – mais informações abaixo!

Índice

1. Alterar definições do cliente

Opção Plug and Play no cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota

Uma das correções mais simples que você pode tentar para habilitar a webcam na Área de Trabalho Remota é alterar as configurações do cliente Conexão de Área de Trabalho Remota. Faça o seguinte:

1. Abra a Conexão de Área de Trabalho Remota.
2. Clique em “Mostrar Opções”.
3. Vá para a guia Recursos locais.
4. Clique em “Mais….

A partir daqui, habilite tanto os dispositivos de captura de vídeo quanto os dispositivos plug-and-play (muitas webcams são plug-and-play).

Observe que, se você estiver usando o Windows App, você não controla as configurações de redirecionamento localmente, e a configuração fica inteiramente a cargo do administrador do servidor RDP. Portanto, talvez você precise entrar em contato com eles e perguntar sobre as configurações.

2. Verificar a presença do driver

Ao usar o redirecionamento RDP nativo, você só precisa de drivers na máquina local. No entanto, é melhor tê-los tanto no cliente quanto no host. Como o Windows geralmente fornece drivers de dispositivos automaticamente, há uma grande chance de você conseguir um driver para sua câmera apenas acessando o Gerenciador de Dispositivos.

Um menu de contexto para uma webcam no Gestor de Dispositivos

Para atualizar os drivers do dispositivo a partir do Gestor de Dispositivos, faça o seguinte:

  1. Prima Win+X.
  2. Vá ao Gestor de Dispositivos.
  3. Expanda a categoria “Câmaras” e encontre a sua webcam.
  4. Clique com o botão direito do rato e selecione “Atualizar controlador”.
 

Algumas webcams podem exigir que descarregue um controlador. Vá ao website oficial do fornecedor (nunca descarregue instaladores suspeitos de websites de terceiros!), visite a secção de Suporte e procure o seu produto.

Nota: Muitas vezes, você pode encontrar o endereço do site oficial na embalagem da câmera.

3. Definir a Política do Grupo de Hosts

Esta é uma forma de alterar as suas definições de redirecionamento se o servidor estiver a executar um sistema operativo Windows comum, ou Windows Server. Estas definições não vão alterar nada se estiverem ativadas no cliente. Além disso, tem de ser o administrador no servidor para as alterar.

Ambientes mais complexos, como o Azure, também podem ser configurados através de política de grupo, mas também são frequentemente configurados com o Intune. De qualquer forma, como cliente, provavelmente deverá contactar um administrador ou técnico que o possa ajudar com este problema – depois de confirmar que não é do seu lado, claro.

Política de grupo para dispositivos Plug and Play

Embora a definição de política “Não permitir… seja frequentemente deixada como não configurada por predefinição, ainda assim vale a pena verificá-la, caso uma aplicação ou uma atualização do Windows a tenha alterado. Para defini-la como “Desativado”, siga estes passos:

  1. Use a barra de pesquisa para encontrar e abrir o Editor de Política de Grupo.
  2. Navegue até às definições do anfitrião de RDP: “Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto > Host de Sessão de Ambiente de Trabalho Remoto”.
  3. Localize a definição relevante: “Redirecionamento de Dispositivo e Recursos > Não permitir o redirecionamento de dispositivos Plug and Play suportados”.
  4. Clique com o botão direito na definição e selecione “Editar”. Defina-a como “Desativado” e confirme.
 

Também poderá querer reiniciar o computador após alterar a definição.

4. Use RemoteFX

Nota: Isto foi testado em ago. de 2026, com tanto o anfitrião como o cliente a executar o Windows Pro. Os seus resultados podem variar.
Configurações do RemoteFX no cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota

Algumas webcams podem não ser suportadas pelo redirecionamento RDP nativo. Nestes casos, o RemoteFX pode ajudar. Em vez de redirecionar classes específicas de dispositivos (como impressoras, ratos, teclados e afins), é mais genérico. No entanto, o RemoteFX requer latências extremamente baixas, de 20 ms ou menos, e, devido a isso, destina-se principalmente a uso em LAN.

Política RemoteFX no cliente RDP

O RemoteFX exige que determinadas políticas de grupo estejam ativadas tanto no host como no cliente. No cliente, você precisa ir para:

Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota > Redirecionamento USB do RemoteFX

E ativar a política “Permitir o redirecionamento RDP de outros dispositivos USB RemoteFX suportados….

No host, você precisa desativar a política supracitada “Não permitir o redirecionamento de dispositivos Plug and Play suportados…, já que ela também controla a disponibilidade do RemoteFX. Ela está localizada aqui:

Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Host de Sessão da Área de Trabalho Remota > Redirecionamento de Dispositivos e Recursos > Não permitir o redirecionamento de dispositivos Plug and Play suportados

O comando gpupdate sendo executado no PowerShell

No caso do RemoteFX, além de simplesmente alterar a política, você também precisa executar “gpupdate /force” em um PowerShell com permissões de administrador e reiniciar os computadores. Depois que isso for feito, você poderá selecionar “Outros dispositivos USB RemoteFX compatíveis” em Dispositivos e Recursos Locais. 

5. Experimente o USB Network Gate

O USB Network Gate preenche perfeitamente o nicho deixado pela funcionalidade RemoteFX removida. Se a sua webcam não for plug-and-play, é provável que não possa ser redirecionada nativamente via RDP. No entanto, o USB Network Gate permite-lhe partilhar qualquer dispositivo USB numa rede. Funciona de forma idêntica a uma ligação direta, e apenas o anfitrião RDP precisa de ter os drivers da webcam instalados.

Diálogo de definições de ligação do USB Network Gate

O USB Network Gate tem uma versão gratuita que permite redirecionar um dispositivo de cada vez. Além disso, pode ativar a proteção por palavra-passe, a encriptação, a desconexão automática e outras definições que irão melhorar a segurança e impedir que as imagens da sua webcam caiam em mãos erradas.

Como redirecionar uma webcam com o USB Network Gate

Um formulário que você pode preencher para obter uma chave gratuita do USB Network Gate

2. Baixe e instale o USB Network Gate no computador no qual a webcam está conectada.

Processo de instalação do USB Network Gate

3. Ative o USB Network Gate no computador mencionado acima usando o seu código da Versão Gratuita.

Tela de ativação do USB Network Gate

4. Inicie o USB Network Gate e clique em “Compartilhar” ao lado da webcam.

A webcam que aparece na lista de dispositivos

5. Agora, entre numa sessão RDP e instale o USB Network Gate, desta vez com as definições apenas de cliente (mostradas na imagem). Reinicie o computador remoto.

Opções de instalação para o host de sessão

6. Entre novamente na sessão RDP, inicie o USB Network Gate e clique em “Conectar” ao lado da webcam compartilhada.

A câmera detectada pelo cliente do USB Network Gate

7.  Você pode testar a webcam acessando Configurações > Bluetooth e dispositivos > Câmeras.

Demonstração da webcam nas Definições do Windows

Nota sobre diferentes usos da webcam


Este guia é dirigido a utilizadores que tentam redirecionar a sua webcam para videoconferências e fins semelhantes. No entanto, se estiver mais interessado em webcams para vigilância, visite o nosso artigo sobre aceder remotamente a webcams. Ele sugere algumas soluções que podem funcionar melhor num contexto de segurança doméstica.